住宿輔導組Q&A
冰箱使用｜請假｜門禁｜內務檢查｜房間分配｜寢室、浴廁、維修｜幹部、輔導老師管理｜宿舍管理｜宿舍網路｜水電使用
Q1、冰箱不該規定東西一定要一半以上才能冰，對於冰箱一定要2天就畫一次單，時間間隔太短，很不方便。難道不能有其他更友善的方法嗎?
A1、兩棟宿舍一樓各設置兩台大冰箱供同學使用，每一位住宿生都有權利使用冰箱存放食物，但公用冰箱空間有限，無法滿足每一位住宿生之需求，故食物冰存以兩天時間為考量，請依規定存放個人物品並配合冰箱使用規範。
Q2、希望每層樓可以加設冰箱但是使用規定還是一樣。
A2、同學建議在宿舍各樓層交誼廳新增1台冰箱，但因考量空間、電容量、衛生、安全及保養維護等限制，還是請同學到一樓使用公用冰箱。
Q1、建議遲歸外宿次數無限制。外宿理由為提早回家，為何要限制次數，建議連絡家長即可。
A1、為保障住宿生全體安全，學校建立請假制度，請同學配合請假規定，辦理相關作業。外宿兩次是同學不用附證明上網申請就准假，超過次數時則每次請檢附證明向值班宿舍老師請假，只要理由正當並無次數限制。
Q2、希望超過遲歸時間能再通融，有時真的趕不回來，可能會12點前回來，但還是遭拒絕，只能請外宿。
A2、一般遲歸如果有事情耽誤，本組都予以通融到晚上12點前，但請住宿生務必在晚上23點前電話告知值班老師，以利等待返宿。
Q3、外宿次數太少，對於需要回家的同學十分不方便，希望能調整外宿次數以及回宿時間。
A3、宿舍請假很簡單，只要花短短兩分鐘上「宿舍E化管理系統」申請，就完成手續。惟超過次數時，需向值班老師說明，只要理由正當，則可斟酌增加請假次數。
Q4、為什麼不假外宿一定要8次「服務學習」? 為什麼不是7或6或5或4或3或2或1?
A4、依校規「不假外宿」記申誡兩次，但宿舍幹部及大部分住宿生常常建議，盡量不要行政懲處改以「服務學習」處理，但屢勸不執行「服務學習」，便須依獎懲規定處理。有關「服務學習」之次數與相關規定，請同學到宿舍E化管理系統或服務檯查詢，本組已建立次數基準，並力求公平公正之處理。
Q5、我認為如有特殊假(如:公假、喪假)時，不應該算進外宿扣打。
A5、值夜櫃、練菜或廚房實習課等原因都是公假，不算在請假次數內。請同學爾後記得請假，在「群賢會館」值班也可以用電話方式請假，請同學配合；另請喪假比照學校請假規定需附證明。
Q6、對於宿舍規定外宿的次數太少。有時候回北部想再多待一兩天也不夠。
A6、宿舍請假很簡單，只要花短短兩分鐘上「宿舍E化管理系統」申請便可完成手續。為保障住宿生全體安全，學校建立請假制度，請同學配合請假規定，辦理相關作業。外宿兩次是同學不用付證明上網申請就准假，超過次數時則每次請檢附證明向值班宿舍老師請假，只要理由正當並無次數限制。
Q1、宿舍可以取消晚點名嗎?
A1、晚點名的意義是為確保學生當晚平安住在學校宿舍裡，相對的，也是對學生家長負責之具體做法。
Q2、門禁時間可以再晚一點，訂在晚上12點比較合適。
A2、基於住宿生大多數是日間部一年級和二年級，每天晨間必須勞掃，需有充分睡眠；同時學校地處小港邊陲地段，不宜晚歸，以免危險，加上大多數家長支持學生宜早點回宿舍，故宿舍門禁時間訂於23:00，遲歸時間訂在23:30。
Q3、每週的大點名希望是真的有事情再集合，不然只會浪費大家的時間。
A3、每週一次大集合目的在宣導住宿相關事項，已要求各樓長宣導在10分鐘內完成，集合是有其必要性的。
Q4、希望遲歸可以延長到12：00，因為遲歸只能晚半小時在23:30前回宿舍，有時候車誤點真的會趕不回來。
A4、基於住宿生大多數是日間部一年級和二年級，每天晨間必須勞掃，需有充分睡眠；同時學校地處小港邊陲地段，不宜晚歸，以免危險，加上大多數家長支持學生宜早點回宿舍，故宿舍門禁時間訂於23:00，遲歸時間訂在23:30。
Q5、早晨宿舍開門時間可以再早一點嗎?有些人想早一點去買完早餐，再去勞掃。
A5、兩棟宿舍大門均於每天上午06:00開放住宿生可以刷卡進出宿舍。
Q6、門禁是怎麼一回事?都大學生了還門禁。
A6、基於住宿生大多數是日間部一年級和二年級，每天晨間必須勞掃，需有充分睡眠；同時學校地處小港邊陲地段，不宜晚歸，以免危險，加上大多數家長支持學生宜早點回宿舍，故宿舍門禁時間訂於23:00。
Q7、我們都是成年人了，為何請「外宿假」還必須與家長通聯？
A7、縱使是成年人，但家長對學校給予學生的關照是有期待的，學校義不容辭負擔起照顧與保護之責，基於學生安全考量，「外宿」希望能讓家長知道。
Q8、星期一都必須到走廊大點，但有時候11點前已經想睡了，卻又因為要大集合(含點名)而不能睡，我覺得這一點要改。
A8、每週一次大集合目的在宣導住宿相關事項，已要求各樓長宣導在10分鐘內完成，集合是有其必要性的。
Q9、大點名應該不是必須，現在已經可以透過通訊軟體確實傳達點名時所要傳達的訊息了。
A9、宿舍集合點名已於103-1學期改為一週一次，爾後除第一學期5-8週集合2次外，其餘均為一週一次。
Q1、房務檢查每星期一次比較剛好，兩次根本沒有意義。
A1、內務檢查是生活教育的一環，目的是希望同學可以愛護與維持宿舍的整潔衛生，並養成收納存放習慣。現行內務檢查規定與頻率，已比創校所訂規範寬鬆許多，其中仍以每週檢查兩次，中間間隔一天檢查為宜，以達教育目的。
Q2、垃圾滿三分之一就要倒，造成垃圾袋浪費。
A2、垃圾不到垃圾桶的三分之一是合乎規定的，但有廚餘或水果渣在內的話建議每天倒垃圾以免產生惡臭或影響衛生。
Q3、宿舍房務檢查太嚴格、管太多。是否能提供住宿生擺放些小物品來安撫個人心靈，只要不髒亂即可。
A3、內務檢查記分評比有統一規範與圖說，已張貼於一樓公佈欄，請同學依範例整理房務，一切檢查均以規定及公布欄所張貼內務示範照片為準，如有任何疑問，可以請內務檢查之宿舍輔導老師釋疑。
Q4、房務檢查的規定有時候突然新增加，都還沒告知，就被記「服務學習」，以前明明擺放一樣可以，現在卻不行，就算換不同老師檢查也應該有一樣的標準，令人無所適從。
A4、兩棟內務檢查都是固定由同一位老師檢查，標準是一樣的，只要有用心整理幾乎都是優，請上宿舍E化系統最新消息查看各次內務檢查，就知道被記優良的人數，所以請同學好好花數分鐘就有好的成績，如有漏掉獎勵者請與該棟負責內務檢查的老師聯繫。一週兩次檢查是因為第一次檢查部分學生缺失太多且很多同學在檢查後就亂起來，故必須執行第二次檢查與缺失複查。很多學生都可以做得到並利用優良的內務檢查爭取優點記嘉獎，因此證明本校訂的檢查標準大部分學生可以做到的，因此仍需繼續維持檢查，以維持生活教育與舒適乾淨環境。
Q1、如果可以希望日夜間部分開。
A1、宿舍一般床位編排是按照系科別順序排定，主要目的是希望同學之間有互動，能夠互相關心，但由於大家的生活習慣與作息都不相同，因此同學之間需要溝通協調，才不會妨礙對方並可以和睦共處。如有特別需要時請向承辦老師反映，伺機調整。
Q2、有新室友要進來請問問原本室友的意見。
A2、有人希望不要跟其他系住在一起，故仍按現行辦法分配及安排床位。每個人對習慣早睡、習慣晚睡的定義大有差異，既然有緣住在同一間寢室，將此問題向承辦床位老師反映，就可以更動床位。
Q3、我當初填健康宿舍是因為只要有光或聲音就會睡不著，但室友都不是真的想住是當初不清楚就填。雖然室友人都很好，但一個夜校不用勞掃，兩個二技是隔周掃，他們都很晚睡，我很困擾。其實蠻多人都不知道健康房是什麼，導致住宿品質下降。
A3、「健康房」的概念，在新生註冊時，已在新生報到的網路上有所說明。此項措施是由學生自己選定的，並不是由學校安排，其目的都是協助同學擁有一個單純而且符合健康的寢室環境，所以，每一位選定「健康房」的學生，應該都是有同樣的思維而選擇它。本校在床位安排上，是依「健康房」選定人數與系科之順序而安排的。
Q4、希望可以不要依照學號分配房間，如果可以將學號打散，以抽籤的方式平分，我覺得會比較好，也比較公平。
A4、宿舍一般床位編排是按照系科別順序排定，主要目的是希望同學之間有互動，方便課業及活動討論並能夠互相關心，但由於大家的生活習慣與作息都不相同，因此同學之間需要溝通協調，才不會妨礙對方並可以和睦共處。如有特別需要時請向承辦老師反映，伺機調整。
Q5、若我們想換房間，可以找好四個人就好了嗎？因為大家相處了兩個多月，可以了解大家的生活習慣，這樣可以找到有相同想法的室友。
A5、有人希望不要跟其他系住在一起，故仍按現行辦法分配及安排床位。每個人對習慣早睡、習慣晚睡的定義大有差異，既然有緣住在同一間寢室，將此問題向承辦床位老師反映，就可以更動床位。
Q6、明確調查每個人的作息時間，才不容易發生有些人習慣早睡有些人習慣晚睡，怕吵到對方的情況。
A6、早睡的同學可以申請健康房。
Q7、宿舍空床位申請何時作業？是否可以早點公佈？
A7、100學年度第1學期開始，已經提早2個月公告作業，讓同學登記並提早於一個月前公布錄取狀況。另有些保留給境外生住宿的房間，可能會在學前兩週釋出。另將協調國際事務處能更早確認，以免空房。
Q1、洗澡看到掃具同處一室，感覺很不舒服。
A1、有關寢室清潔打掃用具：宿舍設計原本就是放在浴室，往年做過數次調查，絕大多數住宿生都希望放在浴室內，不要放在曬衣場或其它地方而拿取不方便又費時，同時又衡量宿舍浴室只有現在設置掛架處是最佳之處，故請同學將掃具每次使用完畢後，應立即清洗乾淨並吊掛。如果覺得打掃用具放浴室不妥，可以寫上寢室號碼放在晒衣場靠牆邊放好。
Q2、馬桶的水沖下來都是黃黃的，每次一刷完一天後又髒髒的，而且一定要用鹽酸才刷的掉，連假回來更可怕。
A2、有關寢室浴廁用水：為響應政府節約水電，學校建立之初，就設計廁所用水均為地下水抽取，而地下水本身顏色略偏黃，所以沖水時略帶黃，這是正常現象。
Q3、我覺得每一房的掃把、拖把、刷子至少一年換一次新的，因為用久了真的會壞掉，有的拖把還發霉，真的好噁心，住宿生看到了自然也不會想要用它來清房間，結果就被記一大堆「服務學習」。
A3、關於寢室內清掃用具問題，環視各大學寢室內掃具都是由住宿生依自己對工具喜好自行攜入宿舍使用，故寢室內有不堪使用的掃具(掃把、畚箕、拖把及擦拭用品、鹽酸等)，請自行採購換補使用，各宿舍公區由學校提供，有損壞或不堪使用請通知樓長更換新品。
Q1、宿舍服務台工讀生值班態度有時不佳，是否可以要求改進？
A1、宿舍幹部或工讀生皆自住宿生甄選，其身分仍為學生還是需要師長教導與輔導學習，請同學體諒，學務處將會持續要求宿舍幹部或工讀生服務要領及本職訓練，以提升宿舍服務品質。
Q2、希望宿舍幹部不要晚上12點還一直打電話來，也希望有什麼事要幫室友處理，不用非得讓人到樓下，問一些其實電話中即可處理的事情。
A2、宿舍幹部或服務檯工讀生都是從住宿生甄選而來，其身分仍是學生，還是需要師長加以教導，若有服務不週之處，請住宿同學體諒，本組已持續要求宿舍幹部或工讀生學習及實踐服務要領及本職工作，以提升宿舍服務品質；建議同學與自治幹部間應互相尊重，相互協助，如有個案發生，本組亦會加強改進，會要
求幹部以身作則並遵守管理規定。
Q2、宿舍大廳不能穿拖鞋，有時候有點麻煩，建議開放穿脫鞋。希望能開放在大廳穿拖鞋，如要出大廳門外才管制穿布鞋。
A2、服儀禮節之要求：請同學在服儀整齊後再離開宿舍外出，其中拖鞋、夾腳拖鞋均為私領域空間的穿著，實不宜出現在公共場所，有損大學生應有之禮節。下雨天值班幹部會視狀況廣播可以穿拖鞋外出，故請仍依現行規定晚點名後才可以穿拖鞋至一樓。
Q3、可考慮在宿舍設置加熱電器產品，很多廚課一次上課做的份量不是當天就能吃完，沒地方加熱只能丟掉很浪費食物。
A3、各樓層茶水間不宜開放高耗電量的電鍋、微波爐等電器，有安全及管理相關問題，暫不開放設置。
Q4、希望能增建曬衣場，常常衣服洗好都沒地方曬，放浴室或房間都很慢乾，而且濕氣會變高，除非開冷氣。
A4、關於曬衣服：宥於曬衣場空間已無增設之處，請同學利用曬衣場空間掛置，曬衣場既通風、衛生且節約能源，本組將請值班老師及幹部加強巡查。
Q6、新生為什麼一定要住校？
A6、在服務業的領域中，生活禮儀的培訓及人格教育的養成，是影響日後在服務業中能力展現非常重要的一環，因此，學校在整個學習規劃上，非常重視生活教育。訂定新生全面住校並遵守宿舍生活公約，藉以培養專業態度及良好的生活習慣，使本校畢業生將來在業界的專業及個人修業上能有出色的表現。相關規定在「入學招生簡章」及「新生註冊須知」中均有詳細的說明，同學在入學前及入學後應已相當了解才對。
Q7、為何寢室門口不准放拖鞋？
A7、考量天災地變時有礙緊急逃生安全和有礙環境衛生整潔與觀瞻。
Q8、宿舍有茶水間，為何沒有烹煮間？
A8、為維護學校學生宿舍的安全及環境品質，且宿舍內不得私接電器，深怕超出負荷的電量，引發電線走火意外，影響上千名住宿師生安全，亦不可烹煮食物。學校師生餐廳提供伙食，也有福利社，周邊商家亦不少，方便餐食。
Q9、為何不准穿拖鞋外出？
A9、請同學服儀整齊後再離開宿舍，拖鞋及夾腳拖鞋均為私領域空間的穿著，實不宜在公共空間中穿著，有損大學生應有之氣質風度。
Q10、學生受傷或身體行動不便，宿舍是否有類似關懷寢室可供學生方便使用？
A10、本校已於106學年度第2學期增建2間關懷房，共計4間可使用。
Q11、假日有時候讀高雄附近大學的高中同學來訪，是否可以讓外賓留宿？
A11、為了住宿同學的隱私權及財產安全，且有些外賓其品德狀況如何不得而知所以仍需嚴禁住宿生帶親友進入宿舍。
Q12、為何「借房門鑰匙」需押有照之證件？
A12、勤樸樓寢室之進出，有電腦系統可查。如同學借用房門鑰匙，不予嚴格管制則安全上容易有漏洞與瑕疵，若有室友遺失財物則無法了解。
Q13、建議精誠樓寢室房內加裝小夜燈，如同勤樸樓檯燈。
A13、精誠四人房書架下原裝設有檯燈，但同學都說太亮且影響電腦放置，另勤樸住宿生常反應小夜燈影響睡眠，故這次床組更新案設計取消，小夜燈不考慮裝設，請同學自備所需檯燈。
Q14、隔音效果可以再加強，不然討論有點激烈時會影響到其他房間甚至樓層。
A14、宿舍建築本校已是各校中設備較佳的，校外一般大樓建築也不可能有好的隔音(豪宅除外)，且宿舍是寧靜之處，只適合自己安靜讀書，如要討論功課請多加利用各樓的自修室或研討室，讓其他想早點就寢的住宿生有安靜空間。
Q1、希望可以不要鎖遊戲網站好嗎?常常一開就被封鎖。
A1、本校禁止安裝P2P相關軟體，敬請移除P2P相關軟體。學術網路不等同商業網路，敬請參照臺灣學術網路管理規範：http://http://en.fcu.edu.tw/wSite/public/Data/f1304328601134.pdf
Q2、網路可以不要限制10G嗎?網路非常的慢，在作業上很不方便。宿舍網路訊號很不穩，對網路限制感到不滿。
A2、10GB為每人每天網路使用量與網路速度無關，目前為網路管理評鑑項目，但已較其他大專院校都為寬鬆。
若網路很慢，請洽網路應用組釐清問題原因。
宿舍不提供無線信號，所能接受的無線信號為其他地方的溢波，相關提供區域請參照：http://https://lic.nkuht.edu.tw/p/412-1007-229.php
Q3、希望宿舍每層樓增設wifi機，讓網路更順暢，比較好做報告。為什麼宿舍沒有WIFI? （現在的電腦越做越薄，很多都已經沒有乙太網路線，這樣還需要買轉接頭，造成不必要的浪費）。
A3、架設宿舍無線基地台所費不貲，目前並無此預算；無線訊號干擾和相關養護維修訓練亦是一大考量。
Q4、網路訊號微弱，可以改善好一點嗎?有時候根本連線不到，建議請電信業者把宿舍的網路訊號提升。
宿舍網路連畫質最差的影片都跑不動，查資料都會延遲了。宿舍網路真夠爛的，流量有限制就算了，速度還很不穩定，常常影片跑不動或斷線。
A4、宿舍不提供無線信號，所能接受的無線信號為其他地方的溢波，相關提供區域請參照：http://https://lic.nkuht.edu.tw/p/412-1007-229.php
學術網路不等同商業網路，敬請參照臺灣學術網路管理規範：http://http://en.fcu.edu.tw/wSite/public/Data/f1304328601134.pdf
Q5、十樓手機訊號很差，住了快一年了，訊號始終只有1.2格，甚至沒有。為什麼明明在高樓層訊號卻很差?
A5、手機訊號強弱非本校主管業務，請洽該屬電信廠商，若是WIFI信號，宿舍不提供無線信號，相關提供區域請參照：https://lic.nkuht.edu.tw/p/412-1007-229.php
Q6、網路訊號較微弱，在房間內有時根本連線不到。網路根本連不上，明明是同一個樓層卻差那麼多，請改進。
A6、若網路訊號是指無線網路訊號，敬請參酌 https://lic.nkuht.edu.tw/p/412-1007-229.php 校園無線網路使用區域，目前本校宿舍房間並不提供無線網路服務，若有其他房間可收到本校無線網路訊號(SSID:TANetRoaming)，純為溢波所致。
Q7、有時候網路會收不到。精誠樓720房間網路訊號微弱常常斷線，手機網路連線不到。
A7、若網路是指無線網路，煩請將收不到訊號地點和時間告知網路應用組，本校校園無線網路使用區域，敬請參酌 https://lic.nkuht.edu.tw/p/412-1007-229.php 。
Q8、網路流暢度可以再提高一些，限制別太多!!!!!!!!網路不穩速度慢，不要鎖遊戲。
A8、有關臺灣學術網路使用，敬請參酌 http://http://en.fcu.edu.tw/wSite/public/Data/f1304328601134.pdf 臺灣學術網路管理規範，目前本校校內除資安、容量(10GB)及禁止使用P2P要求外，並無太大限制，校外網路除遵循相關法規外，校外網路流暢與否，端賴各單位調控網路流量，非本校可以掌控，目前本校對外介接網
路頻寬並無不足的情形。
Q1、想知道冷氣電費到底是怎麼算的?
A1、冷氣用電費用目前係以每度電費3元計算，該費用不僅遠低於校外租屋每度電費約5~8元，且亦比鄰近大學宿舍用電便宜，純脆是學校希望在導入使用者付費節約能源概念外，亦不致造成住宿同學過大負擔，超過3元之用電及維護成本係由學校吸收，以期可以達到長遠管理的效果，惟未來如遇有台電電費增加幅度過大情況下，將會再開會研議是否要進一步做合理之調整。
Q2、冷氣費算法有問題，以前開一個晚上約十五塊，現在開一個晚上約三十塊。
A2、如有儲卡機問題建議請透過宿舍幹部報修，將就問題或疑義請廠商進一步檢修及釐清。
Q3、學校宿舍冷氣為何需自行負擔使用電費?
A3、本校自開校以來住宿費成本收費中均未將冷氣使用電費計入住宿單價內，因應環境節能減碳政策，為使用者付費，故於101學年度第1學期起改為儲值插卡式使用寢室冷氣。
Q4、浴室熱水不穩定，長時間都是冷水。
A4、精誠樓宿舍熱水自從熱泵系統完成後已有大幅改善，之所以有熱水不穩定供應可能係下課回宿舍期間，淋浴時間集中至熱水未及儲滿即被淋用怠盡，惟均為短時間現象，若有明顯異常，請告知宿舍輔導人員網路報修將派員處理。
Q5、為什麼早上都沒有熱水？去運動回來都只能洗冷水澡。
A5、宿舍熱水供應時間自早上5點至半夜2點，將派員檢查熱水系統定時器是否有狀況，未來如果有相關狀況人請即時將發生之房間，時間透過宿舍幹部同仁向本組反應，以利查修解決。
Q6、馬桶常常堵住，修完還是堵住。
A6、馬桶堵塞常見都是異物掉入，嚴重者甚至需斷管或敲除馬桶重新處理，此部份除依賴專業人員處理外，更重要的是整體對公物之愛惜，故需注意勿將易堵塞之異物投入，以造成公眾之困擾。
Q7、宿舍房間插座常有電力負載超量使用的情形，建議校方能提升宿舍各樓層電力負載容量，避免住宿生因使用吹風機不當造成樓層停電問題。
A7、經查係因每具吹風機使用電量動輒以仟瓦計，故其均以專用迴路設置提供使用，避免與其他迴路交叉使用，導致整樓層跳電，並造成用電過量走火等意外事宜，此部分已告知宿舍同仁應為廣為宣導注意。
Q8、希望23點過後，樓層交誼廳能開燈。23點關寢室大燈，建議時間可以延長，開書桌檯燈很傷眼睛。
A8、經過一學年觀察，期中考、期末考開大燈準備課業者不多，因故被警告與取消開大燈寢室頗多，為響應政府節約能源，為讓同學睡覺能舒適入眠，仍按現行規定23:00關寢室大燈，交誼廳大燈於00:00關閉。
Q9、學生宿舍就寢後為什麼不能開大燈？
A9、宿舍為一群體生活之場域，請考慮欲就寢同學權益，學校宿舍寢室在夜間23：00熄滅大燈，改開桌燈，而在期中考及期末考前一週及當週共計4週時間可以延長開大燈時間至00：00。除此以外，在一樓另有交誼廳及二間研討室可供使用，歡迎同學多加利用。
Q10、精誠樓電梯關門速度太快，導致門很快關上夾到人。建議電梯廠商來維修後，可以做個確實檢查，有天搭了剛維修好的電梯，應該是設定錯誤，門一開就立刻關上超危險，再多的服務都比不上安全環境重要。
A10、電梯關門速度過快或故障問題，若發生即請告知宿舍輔導人員網路線上報修，將派電梯工程人員進一步檢視，另遇尖峰使用期間，亦請加強宣導正確使用電梯方式，勿承載過重，常有人員不進不出卡住門片致感應器不斷感應等狀況，均亦造成故障率增加。
